En FlexCenter brindamos múltiples ventajas para tu empresa y tu equipo de atención
Optimización de Tareas
Mejor Experiencia de Clientes
Oportunidad de Mejora Continua
Multicanal y Multiagente
Gestión Centralizada
Trazabilidad de Casos
Garantizamos:
Selección y entrenamiento de agentes para trabajo remoto
Monitoreo y control de la calidad del servicio y CX
Estrategias de continuidad de negocio
Cumplimiento de Indicadores acordados
Nuestros Canales de Contacto
Ponemos a disposición de tu empresa múltiples canales de comunicación mediante los cuales tus usuarios pueden entrar en contacto con el equipo de atención al cliente
El Contact Center que transformará la manera en que te comunicas con tus clientes